Western Union

Le produit "Western Union"

Le guichet Western Union est ouvert à la Banque de Crédit de Bujumbura depuis le 15/10/2003.

Des fonds peuvent être transférés à l'étranger ou reçus de ce dernier par le canal de Western Union.

Le guichet Western Union est aussi ouvert dans toutes les agences de la Banque de Crédit de Bujumbura implantées à travers le pays à savoir :

- à Bujumbura :  Siège, Chaussée P.L.Rwagasore, Centenaire, Place de l'Indépendance, Kigobe, Kinanira, Buyenzi, Orée du Golf

- En provinces: Gitega, Karusi, Rutana, Gihofi, Rumonge, Nyanza-Lac, Makamba, Ruyigi, Ngozi, Kayanza, Muyinga, Kirundo et Rugombo

 

 

Brièvement, les procédures d'envoi et de réception sont faites de la manière qui suit :

1. Envoi de fonds :

L'opérateur Western Union communique au client le montant des commissions à percevoir compte tenu du montant à transférer.

Le client complète un formulaire approprié.

L'opérateur Western Union inscrit sur le formulaire le montant à transférer plus celui des commissions.

Le client donneur d'ordre présente à la caisse Western Union le formulaire complété et verse le montant en dollars US inscrit sur ce dernier.

Le caissier remet au client le bordereau de versement.

L'opérateur procède à l'envoi des fonds par le biais du logiciel Western Union "Transfert d'argent" sur base des indications du formulaire et du bordereau de versement précités et remet, après attribution au transfert du numéro de control du transfert, un document portant les mentions relatives à ce dernier ( à communiquer au bénéficiaire )

2. Réception de fonds :

Le client présente et communique à l'opérateur Western Union ce qui suit :

- Les pièces d'identité

- Le numéro de contrôle du transfert attendu

- Le mot de passe

- Le montant attendu

- Le prénom et nom de famille de l'expéditeur

Notez bien:

- L'opérateur procède à la recherche du transfert par le biais du logiciel Western Union " Transfert d'argent " sur base des indications du formulaire précité.

- Quoique facultatif, le numéro de contrôle du transfert permet de retrouver rapidement le transfert attendu. Le numéro renseigné par le client receveur doit être exact.

- Le rôle de l'expéditeur est primordial lors d'un transfert envoyé pour permettre au bénéficiaire de recevoir son transfert sans difficultés. Il veille à ce que l'identité du bénéficiaire, renseignée sur le formulaire, soit correcte et communiquer au bénéficiaire exactement le numéro de contrôle de transfert ou " Money transfer control number " ( MTCN ).

- Les transferts sont reçus soit en dollars US, soit en Francs bu. Les transferts reçus sont payés en dollars conformément au Règlement Général de contrôle de Change.

La Banque de Crédit de Bujumbura demeure à votre disposition. Pour tout renseignement, veuillez nous contacter au numéro suivant :+257 22 20 10 33 / +257 22 20 11 01

 

 

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