Déontologie

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Introduction


L'objectif essentiel des principes de bonne conduite des affaires vise à sauvegarder la réputation de la Banque en tant que partenaire commercial fiable et fidèle à ses valeurs essentielles. Ces principes sont destinés à éclairer ses actes et décisions. Ils reflètent la mentalité et l'attitude (intégrité) attendues de chacun au sein de la Banque. Leur mise en application permettra d'atteindre le niveau d'excellence que la BCB ambitionne.

Afin de gagner et garder la confiance de sa clientèle, la Banque doit demeurer constamment fidèle à ses promesses car le public la juge bien davantage d'après ses actes que d'après ses promesses. Ces principes font ressortir les ambitions et les valeurs propres à satisfaire les intérêts des différents intervenants dans l'activité de la Banque.



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